マナーとしてメールの挨拶文は「はじめまして」ではなく「お世話になっております」を使おう、は合理的と言える理由

メールの書き方マナー、新人研修や情報システム関連の研修で習うこともあるかと思います。

そのメールマナーの中で、以前私が違和感を感じたものがありました。今は違和感を感じていませんがそれは後で理由を書きます。

そのマナーとは

初めての相手でも「お世話になっております」とメールの挨拶で書く

といううものでした。そのメールマナーの講師は

「初めての方でも会社としてお世話になっていることがあるので、『はじめまして』ではなく『お世話になっております』と書いてください」

という説明をされていました。

「お世話になっております」はメールマナーか

この考え方、どうもその先生一人だけではないようで、別の会社のPC研修でも同じことを言われました。私の記憶では会社変わるなど何かのタイミングで習ったPC研修で3回同じことを習いました。… 詳しく読む